Política de Privacidade

1. Identificação

A controladora dos dados tratados neste site é a Plena Saúde Pélvica, sob responsabilidade da Dra. Keithy Rodrigues Braz. O site oficial é https://plenasaudepelv.com.br.

Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para clinicakradm@gmail.com.

2. Dados técnicos que podem ser tratados

Durante a navegação, o site e seus provedores técnicos podem tratar informações necessárias à entrega e à segurança da página, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e registros técnicos de funcionamento.

Quando a medição opcional for autorizada, também poderão ser tratados dados agregados sobre visualizações e interações genéricas com o site. O evento de clique no WhatsApp não inclui URL do WhatsApp, conteúdo da mensagem, telefone, assunto do atendimento, sintoma, serviço procurado ou condição de saúde.

A medição opcional utiliza o Google Analytics 4 e recursos de mensuração do Google Ads, carregados por meio do Google Tag Manager. Esses serviços podem receber identificadores técnicos e informações genéricas de navegação somente conforme a escolha de consentimento aplicada no site.

3. Finalidades do tratamento

• Manter o site disponível e apresentar corretamente seus recursos.
• Proteger a página, prevenir abusos e diagnosticar falhas técnicas.
• Medir, somente mediante consentimento, o uso geral do site e o desempenho genérico dos anúncios.

4. Cookies necessários e opcionais

Cookies ou recursos de armazenamento necessários podem ser usados para segurança, funcionamento e registro da preferência de privacidade. Eles permanecem ativos porque são essenciais à operação solicitada pelo visitante.

A escolha feita no banner é guardada no armazenamento local do navegador para ser reaplicada nas próximas visitas. Ela pode ser alterada ou revogada a qualquer momento pelo link disponível no rodapé.

Recursos de medição opcional só recebem autorização após a escolha “Aceitar cookies”. Ao selecionar “Recusar cookies opcionais”, o armazenamento para análise e publicidade permanece negado.

A Plena não utiliza remarketing nem publicidade personalizada. A personalização de anúncios permanece sempre desativada, inclusive quando a medição é aceita.

A Plena não vende dados pessoais obtidos por meio deste site.

5. Atendimento pelo WhatsApp

Este site não possui formulário clínico e não solicita o preenchimento de sintomas ou condições de saúde. Ao optar por iniciar uma conversa no WhatsApp, os dados enviados voluntariamente serão tratados no próprio canal de atendimento, conforme o conteúdo que a pessoa decidir compartilhar e as regras aplicáveis à plataforma.

6. Seus direitos previstos na LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
• informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando cabível.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail clinicakradm@gmail.com. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.

7. Como alterar ou revogar o consentimento

A escolha pode ser revista a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé. Ao selecionar “Recusar cookies opcionais”, as permissões opcionais de medição são revogadas para as próximas interações no site.

8. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças técnicas, operacionais ou legais. A data indicada no início da página informa a versão mais recente.